支持

本页面向 Boji iOS App 的用户，说明怎样获取帮助，并回答常见问题。各项功能的使用方法见用户指南，数据怎样处理见隐私政策。

获取帮助复制标题链接

在 GitHub Discussions 中提问或反馈问题。发帖需要 GitHub 账号。

不便公开的问题，发邮件到 [email protected]。账号、个人信息和隐私方面的请求，发邮件到 [email protected]。

反馈问题时提供的信息复制标题链接

提供以下信息，可以更快地定位问题：

• App 版本：在「设置」>「关于」中查看「版本」。
• 设备型号和 iOS 版本。Apple Watch 的问题还要提供 watchOS 版本。
• 操作步骤、预期结果和实际结果。

常见问题复制标题链接

使用 Boji 需要账号吗复制标题链接

不需要。训练、饮水、睡眠和身体记录都不需要登录。只有领取免费会员身份卡时才需要账号。

我的记录保存在哪里复制标题链接

记录默认保存在你的设备上。Boji 计划提供可选的云同步，开启前 App 会单独征求你的同意。详见隐私政策。

怎样备份记录或换到新手机复制标题链接

在「设置」中选择「导出我的数据」，可以把本机记录保存为 JSON 文件。App 目前不能导入这个文件。

使用 iCloud 云备份或电脑备份恢复新设备时，设备备份可能包含 Boji 的本机记录。登录状态不会迁移到新设备，所以在新设备上需要重新登录。

卸载 App 会怎样复制标题链接

卸载会删除本机记录。卸载前，先导出需要保留的记录。卸载不会删除服务器上的账号和会员资料。

怎样连接或断开 Apple 健康复制标题链接

在「设置」>「健康数据与授权」中选择「连接 Apple 健康」，然后在系统窗口中选择允许读取的数据。App 只读取睡眠、体重和腰围。

在同一页面选择「断开健康数据查询」，可以停止查询并清除当前显示的样本。断开不会撤销系统授权。要撤销读取权限，在「健康」App 中管理「薄肌」的访问权限。

怎样把训练和身体记录写入 Apple 健康复制标题链接

在「设置」>「健康数据与授权」中打开「写入训练和身体记录」，然后在系统窗口中选择允许写入的数据。之后，你完成的训练和记录的体重、腰围会写入 Apple 健康。在 App 中删除一条身体记录时，Apple 健康中对应的数据也会删除。写入默认关闭，只写入开启后产生的记录，不写入饮水和睡眠。

关闭这个开关时，你可以选择保留或删除薄肌已经写入 Apple 健康的数据。删除只影响薄肌写入的数据，不影响其他 App 和设备的数据。

为什么导出文件中没有 Apple 健康的数据复制标题链接

Apple 健康的样本只在 App 运行时显示，App 不保存这些样本。导出文件只包含你在 App 中手动记录的内容。

小组件和 Apple Watch 显示什么复制标题链接

在「设置」中打开「共享当天打卡状态」后，小组件和配对的 Apple Watch 显示当天的训练、饮水和睡眠是否已经记录，以及当前的训练场景。它们不显示具体数值、Apple 健康的样本或会员信息。共享默认关闭。

怎样删除本机数据复制标题链接

在「设置」中选择「删除全部本地数据」并确认。App 会删除本机记录和会员卡缓存，清除本机登录状态，断开 Apple 健康查询，并停止写入 Apple 健康。如果薄肌有写入权限，你还可以选择是否同时删除薄肌写入 Apple 健康的数据。这项操作无法撤销，也不会删除服务器上的账号。

怎样删除账号复制标题链接

登录后，在「设置」>「账号与安全」中选择「删除账号」并确认。删除后，服务器上的账号和会员资料会被删除，且无法恢复。本机记录不受影响，需要时可以在「设置」中另外删除。

无法登录时，用账号的邮箱发邮件到 [email protected]，申请删除账号。

退出登录和删除本机数据都不会删除服务器上的账号和会员资料。详见隐私政策中的注销账号一节。

退出登录会删除什么复制标题链接

退出登录会清除本机的登录状态和会员卡缓存。本机记录、服务器上的账号和会员资料都会保留。

收不到验证邮件或忘记密码复制标题链接

在登录页面填写邮箱，然后选择「重新发送验证邮件」或「发送密码重置邮件」。完成验证或重置后，返回 App 登录。如果收件箱中没有邮件，检查垃圾邮件文件夹。

会员卡收费吗复制标题链接

不收费。领卡过程没有支付步骤，也不会自动续费。卡面昵称在领卡后暂时不能修改。

Boji 提供医疗建议吗复制标题链接

不提供。课程和记录只用于一般健身参考，不能代替医疗诊断。身体不适时，咨询医生。

App 支持英文界面吗复制标题链接

支持。App 提供简体中文和英文界面，跟随系统语言。你也可以在系统「设置」>「薄肌」>「语言」中为 App 单独选择语言。

有 Android 版吗复制标题链接

Android 版尚未上架。上架后，使用方法见用户指南。